S Pay Global服务百万居民，构建无现金社会基础设施
客户概述
S PAY Global（原 Sarawak Pay）是马来西亚砂拉越政府金融科技移动应用程序平台，提供方便且安全的电子钱包功能。用户可以在参与商户进行账单和购物的数字支付。用户可以通过网上银行和信用卡为电子钱包充值，享受无现金交易的便利。
业务挑战
只能为本地居民提供传统的PC浏览器方式的政府公共事业缴费在线支付服务，服务手段单一，无法满足市场多元化需求。
缺乏对政府“建设无现金社会”目标愿景达成的基础保障设施，服务能力和技术架构有待提升。
技术架构比较传统，无法快速满足市场对支付场景需求，缺乏灵活性和可扩展性。
解决方案
我们针对客户的目标和现状，制定了基础工具、场景赋能和全球生态三个阶段的战略路径规划。通过五年的持续合作，我们逐步建设完善的电子钱包服务平台，从钱包服务到商户营销，从本地服务到全球支付，实现了全方位的服务覆盖。
客户价值
仅用60天的时间，全新的 移动钱包APP 就已经呈现在市民的眼前。在原有的 1.0 版本生活缴费业务基础上，新钱包还新增了商户收款、扫码支付、在线支付等便捷工具，覆盖了大街小巷的各种场所。如今，它已成为当地市民最受欢迎的移动钱包。
移动钱包在无现金社会建设中发挥着重要的角色，尤其是在全球新冠疫情期间。除了让消费者享受移动电商、扫码支付等便捷服务外，钱包还积极与政府合作，向商户发放援助金、提供在线申请无息贷款等一系列救助措施，对消费者进行补贴和返现等措施，为全民抗疫贡献力量。
自上线以来,钱包用户数量增长了数倍,覆盖超过三分之一本地居民,商户数量翻倍拓展达到近十万家,覆盖本地各类生活场景的服务商户。钱包应用场景也大幅拓展,几乎涵盖本地居民生活的各个方面,持续满足用户日渐倍增的多元化需求。
